Estimada agência, Recebeu recentemente uma comunicação sobre as suas reservas de voos afectados e gostaríamos de esclarecer algumas das principais questões que nos fizeram chegar. Foram efectuados três tipos de envios, consoante os casos: Envio tipo 1: Algumas companhias aéreas (especialmente de baixo custo) enviam um e-mail diretamente para o e-mail do passageiro/ agência informando…
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Estimada agência, Como já mencionamos em comunicações anteriores, dependendo da evolução da pandemia de COVID-19 era provável que fossemos forçados a prolongar as medidas que levamos a cabo para minimizar o impacto da crise do COVID-19 no seu negócio. Por isso, hoje queremos informar-lhe as novas acções que vamos levar a cabo: * Reservas de…
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Estimada agência, Como temos vindo a informar nas últimas semanas, na sequência do cancelamento gratuito das reservas afectadas pela pandemia de Covid-19, estávamos pendentes de explicar como se irá processar o processo de regularização dos localizadores. Gostaríamos de ter podido partilhar esta informação convosco muito mais cedo, por forma a evitar a confusão criada com…
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Estimada agência, Têm sido umas semanas muito difíceis para todos nós que amamos a indústria do turismo. Habituados a viajar sem fronteiras, observar os vários países a recrutar os seus cidadãos para ficarem nas suas casas e tentar isolá-los do resto do mundo, impedindo a circulação de pessoas por terra, mar e ar para evitar…
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Estimados colaboradores, Informamos das várias melhorias que implementámos recentemente no nosso sistema: 1. SmytoursPara as Luas de Mel, limitamos tanto o número de quartos como o número de passageiros na mesma reserva. Não faz sentido que para uma lua de mel se reserve mais de um quarto ou mais que 2 passageiros. 2. Smyflights, Smyholidays y SmytoursA partir de agora,…
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Estimados/ as colaboradores/ as, Queremos aproveitar este mail para recordar-vos que, na Smyflights, já dispõem de Tarifas NDC com a Iberia e com a Lufthansa Group. A destacar: 1. Tarifas mais competitivas: Estas tarifas são mais económicas que as oferecidas pelos GDS. No caso de Iberia são 9,50€ por trajecto e passageiro, e no caso da Lufthansa são 16,00€ por trajecto…
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