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Problemas com a password de acesso à plataforma

A maioria dos problemas resolvem-se eliminando as cookies e arquivos guardados no seu navegador. Com o tempo as cookies dão muitos problemas. Aqui tem um link com as instruções para fazê-lo de forma fácil, segundo o seu navegador:

Google Chrome
https://support.google.com/accounts/answer/32050

Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-limpar-cache-firefox

Internet Explorer
https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies


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