Рубрика: FAQ

Экстренная связь, проблемы в день заезда или при проживании

В этой статье мы расскажем как связаться со службой поддержки Smytravel по экстренной связи. Наша команда специалистов всегда готова ответить на все вопросы, возникающие у вас во время путешествия. Для того, чтобы получить дополнительную информацию о путешествии, а также произвести все возможные изменения или аннуляции, вам необходимо создать запрос в бронировании или обратиться к нам…
Читать дальше

Как восстановить пароль на Smytravel

Здесь ними мануал как восстановить пароль агентству. Это может пригодиться для тех случаев, когда не помните пароль или срок его действия истек, пришла пора его изменить. Процесс восстановление займет менее 5 минут. Поехали! Отправная точка сайт Smy.travel, нажмите на доступ для агентств вверхнем правом углу. Вы попадаете на страницу входа, где необходимо ввести ваш емайл агента и…
Читать дальше

Как легко и быстро отменить бронирование

Коллеги!У нас изменение — теперь бронирования нужно аннулировать следующим образом: 1. Открываем бронирование и входим в раздел Действия 2. Входим в Создать новое действие 3. Выбираем Отменить бронирование 4. Создаем Запрос на аннуляцию 5. Проверяем условия по аннуляции, соглашаемся и принимаем их 6. После этого бронирование становится аннулированным Важно! Убедительная просьба делать контрольную проверку аннуляции. Также при запросе на аннуляцию владелец…
Читать дальше

Что нужно знать о Бронировании

В данной статье мы бы хотели осветить наиболее важные и часто задаваемые вопросы касательно бронирований и личного кабинета агента. Начнем с того, что для осуществления любого действия с бронированием, Вам необходимо найти в правом верхнем углу иконки и слово «+Действий». Создание сообщений Чтобы направить запрос или задать любой вопрос по бронированию Вы выбираете вторую иконку…
Читать дальше

Как Делать Поиск И Бронирование В Smytravel

У вас есть запрос на отель в России или Турции? Просят посмотреть отель на весну в европу? Запрашивают отели на Мальдивах, ОАЭ или в любую другую точку мира? Всего одну минуту! Ровно столько у вас займет поиск любого отеля в нашей системе. Более 1 млн. отелей по всему миру.  Смотрим видео здесь:

Как определить тип питания в Отеле

Подбирая отель для отдыха, мы сравниваем возможные варианты не только по цене, но и еще по набору услуг, который предлагается за указанную цену и по типу питания.На отдыхе можно питаться самостоятельно или воспользоваться питанием в ресторане выбранного отеля. Бронируя отель, необходимо определиться с режимом размещения, т.е. с типом питания. И часто задаваемый вопрос «Что означает…
Читать дальше