Etiqueta: comunicados

Información SmyExtras: uInsurance Covid-19

Estimados colaboradores, ¿Tienes dudas con la política que se está siguiendo desde Smyextras con los seguros vinculados a reservas afectadas por COVID19? Pues vamos a intentar arrojar un poco de luz explicando las distintas casuísticas que nos podemos encontrar. Antes de nada queremos aclarar que éstas medidas  son excepcionales y provisionales y se aplican de manera…
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Actualización COVID-19: actualización fechas de cancelación sin coste

Estimada agencia, Tal y como te anticipamos en anteriores comunicados, seguimos ampliando las medidas para minimizar el impacto de la crisis del Covid-19 en tu agencia de viajes y te informamos que hemos decidido ampliar la aplicación de la cancelación sin costes de reservas afectadas llevando a cabo las siguientes acciones: Reservas de solo hotel…
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Actualización COVID-19: ampliación fechas de cancelación sin coste

Estimada agencia, Tal y como te anticipamos en anteriores comunicados, seguimos ampliando las medidas para minimizar el impacto de la crisis del Covid-19 en tu agencia de viajes y te informamos que hemos decidido ampliar la aplicación de la cancelación sin costes de reservas afectadas llevando a cabo las siguientes acciones: Reservas de solo hotel…
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Actualización COVID-19: ampliación fechas de cancelación sin coste

Estimada agencia, Tal y como te anticipamos en anteriores comunicados, seguimos ampliando las medidas para minimizar el impacto de la crisis del Covid-19 en tu agencia de viajes y te informamos que hemos decidido ampliar la aplicación de la cancelación sin costes de reservas afectadas llevando a cabo las siguientes acciones: Reservas de solo hotel…
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Actualización COVID-19: ampliación fechas de cancelación sin coste

Estimada agencia, Tal y como te anticipamos en anteriores comunicados, seguimos ampliando las medidas para minimizar el impacto de la crisis del Covid-19 en tu agencia de viajes y te informamos que hemos decidido ampliar la aplicación de la cancelación sin costes de reservas afectadas llevando a cabo las siguientes acciones: Reservas de solo hotel…
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Actualización COVID-19: regularización expedientes cancelados

Estimada agencia, Tal y como hemos venido informando durante las últimas semanas, tras la cancelación sin costes de las reservas afectadas por la pandemia de Covid-19, quedaba pendiente explicar cómo se iba a llevar a cabo el proceso de regularización de expedientes. Nos hubiera gustado haber podido compartir contigo esta información mucho antes para evitar…
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Actualización COVID-19: ampliamos fechas de cancelación sin coste

Estimada agencia, Tal y como te hemos comentado en anteriores comunicados, en función de la evolución de la pandemia de Covid-19 era probable que nos viéramos obligados a ampliar las medidas que llevamos a cabo con el objetivo de minimizar el impacto de la crisis del Covid-19 en tu negocio. Por ello, hoy queremos informarte…
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Información importante reservas Smytours

Estimada agencia, Con el objetivo de seguir ayudándote en tu negocio y evitar que tu cliente cancele viajes futuros por su miedo actual queremos informarte de las medidas que hemos tomado respecto a las reservas con Smytours realizadas desde el pasado 15/02/2020: Mantendremos los gastos de cancelación originales hasta 30 días antes de la fecha de salida…
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Actualización COVID-19: reservas a futuro

Estimada agencia, Como continuación a nuestro comunicado del pasado 18/03/2020 (ver aquí) donde te informamos de la cancelación sin coste de todas las reservas de hotel activas para minimizar el impacto de la crisis del Covid-19 en tu agencia de viajes, hemos decidido ampliar la aplicación de esta medida llevando a cabo las siguientes acciones:…
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Tan lejos y tan cerca

Desde este pasado lunes el 100% de nuestro equipo está trabajando desde casa. Las cosas que se hacen por obligación nunca son buenas, pero nosotros vamos a intentar llevarlo de la mejor manera posible. Por un lado, la salud de nuestros compañeros es prioritaria y las autoridades recomiendan estar lejos unos de otros para ayudar a controlar…
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