Os informamos que el próximo martes 15 de agosto, nuestros departamentos de atención a agencias permanecerán cerrados por motivo de festivo nacional. Sin embargo, nuestro equipo de emergencias en destino estará operativo en caso de que necesites comunicar una incidencia en alguna de tus reservas que se encuentren en destino. Te recordamos que el número de teléfono de nuestro…
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HORARIO DE ATENCIÓN FESTIVOS DICIEMBRE Y ENEROSMYTRAVEL Y PASSENGY Estimados Colaboradores, Por medio de la presente, os informamos que los próximos festivos 24, 26 y 31 de Diciembre, nuestros departamentos de atención a agencias permanecerán abiertos en sus horarios habituales. Por otro lado, los próximos festivos 25 de Diciembre, 1 y 6 de Enero nuestros departamentos de…
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Estimados colaboradores. Tal y como estarás notando desde hace unos meses, en Smytravel, no paramos de hacer cambios y hoy comunicamos un cambio muy esperado por las agencias: A partir del próximo día 1 de junio ampliamos el horario de atención del departamento de Soporte a agencias, siendo el siguiente: Lunes a Viernes de 9:30h a 20:00h (hora Peninsular)…
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Estimados colaboradores. Por medio del presente, os informamos que los horarios especiales de atención del Departamento de Operativa de Smytravel para estas Fiestas Navideñas son los siguientes: 24 de Diciembre – de 10:00 a 14:00 horas (horario peninsular) 25 de Diciembre – cerrado 31 de Diciembre – de 10:00 a 14:00 horas (horario peninsular) 1 de Enero – cerrado 6 de Enero – cerrado Fuera de éstos horarios, estará disponible el chatbot y H24…
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Estimados colaboradores, Nos complace anunciaros dos importantes mejoras que os ayudarán en la reactivación de vuestras ventas a través de nuestro consolidador de transportes Smytravel/flights. Ampliación de Horarios: ampliamos de 19:00 a 21:00 entre semana y de 15:00 a 17:00 en fin de semana quedando de la siguiente manera: De Lunes a Viernes de 9:00 a 21:00 Sábado y Domingo de 9:00 a 17:00 Chat desde…
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Estimados colaboradores, Por el presente, os informamos que a partir de hoy, se amplia el horario del departamento de Customer Service, siendo el siguiente: De Lunes a Viernes de 9:30 a 19:00 (hora Peninsular) Consecuentemente, también se amplía la atención en chat, mails y gestiones en general. Como bien sabéis, el canal preferente de comunicación para contactar con Customer…
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