Estimada agencia, Te informamos que ya está 100% operativo el procedimiento de canje de bonos para que puedas pagar cualquier tipo de reserva, ya sea realizada con anterioridad o nueva, haciendo uso de los bonos de viaje que habrás recibido recientemente. Cosas que podrás hacer (entre otras): Pagar el 70% restante de una reserva de paquete…
Leer más
Estimada agencia, Te informamos como funcionará en breve el proceso de canje de bonos para que se pueda pagar cualquier tipo de reserva, ya sea realizada con anterioridad o nueva, haciendo uso de los bonos de viaje que habrás recibido recientemente. Ten en cuenta que aunque aparezca como disponible en el cierre de las reservas, esta funcionalidad…
Leer más
Aprovechamos para comunicaros que, al poder viajar ya entre provincias en Andalucía, se ha adelantado la fecha de apertura de algunos de los Hoteles: Playacapricho Hotel: abre ahora el 19/06 (antes 22/06) Playaballena Aquapark & SPA hotel: abre ahora el 19/06 (antes 26/06) Playacartaya Aquapark & SPA Hotel: abre ahora el 19/06 (antes 26/06) Senator…
Leer más
Estimada agencia, Te informamos que con fecha hoy 09/06/2020 y en aplicación del Artículo 36.4 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, hemos procedido a la emisión de bonos de viaje de todas aquellas reservas de viajes combinados que han tenido que ser canceladas por motivo del COVID19. En las próximas horas te enviaremos dichos…
Leer más
Estimada agencia, Te informamos que hemos decidido ampliar las fechas en las que podrás cancelar sin costes tus reservas de solo hotel (Smybeds) extendiendo la aplicación del protocolo de fuerza mayor COVID19 a todas las reservas con fecha de entrada hasta el 30/06/2020 (inclusive) independiente del destino. Recuerda que anteriormente esto aplicaba solo a reservas con fecha de…
Leer más
