Descubre todas las promociones con NCL Recibe TODOS los paquetes Free at Sea para mejorar las vacaciones, es decir, el doble de lo habitual. Barra libre, restaurantes de especialidades, excursiones y wifi ¡todo incluido por una tarifa reducida! 99€ por pasajero en cruceros de 8 a 10 días. Solo hasta el 17 de noviembre. Peace of…
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Estimado colaborador: Somos conscientes de la gravedad de la situación actual, pero estarás de acuerdo con nosotros en que cuesta imaginar que tantos y tantos barcos se encuentren anclados en los puertos sin poder operar. Seguro que vuestros clientes estarán deseando de que llegue el momento de poder subir a bordo de nuevo y disfrutar de su…
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Estimadas agencias, Tal y como os informamos cuando os presentamos hace poco más de un mes nuestro chatbot, poco a poco va mejorando y se va automatizando, permitiendo una mejor interacción con Operativa y distribuyendo con más efectividad vuestras consultas al departamento correspondiente. A partir de ahora, también se atenderán desde el chatbot los temas del Departamento de Administración, puesto que…
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Estimada agencia, Te informamos que ya está 100% operativo el procedimiento de canje de bonos para que puedas pagar cualquier tipo de reserva, ya sea realizada con anterioridad o nueva, haciendo uso de los bonos de viaje que habrás recibido recientemente. Cosas que podrás hacer (entre otras): Pagar el 70% restante de una reserva de paquete…
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Estimada agencia, En el día de ayer te informamos de nuestra decisión de emitir bonos de viaje para todas las reservas de viajes combinados que hubieran tenido que ser canceladas por motivo del COVID19 (aquí el comunicado). Esta decisión ha generado muchas consultas por parte de muchas de vosotras y nos gustaría con este nuevo comunicado…
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Estimada agencia, Te informamos como funcionará en breve el proceso de canje de bonos para que se pueda pagar cualquier tipo de reserva, ya sea realizada con anterioridad o nueva, haciendo uso de los bonos de viaje que habrás recibido recientemente. Ten en cuenta que aunque aparezca como disponible en el cierre de las reservas, esta funcionalidad…
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Estimada agencia, Te informamos que con fecha hoy 09/06/2020 y en aplicación del Artículo 36.4 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, hemos procedido a la emisión de bonos de viaje de todas aquellas reservas de viajes combinados que han tenido que ser canceladas por motivo del COVID19. En las próximas horas te enviaremos dichos…
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Te informamos de que como consecuencia de la pandemia provocada por el COVID-19 la normativa de emergencia aprobada, esto es, en concreto el artículo 36.4 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19, faculta tanto a…
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Estimada agencia, Tal y como te anticipamos en anteriores comunicados, seguimos ampliando las medidas para minimizar el impacto de la crisis del Covid-19 en tu agencia de viajes y te informamos que hemos decidido ampliar la aplicación de la cancelación sin costes de reservas afectadas llevando a cabo las siguientes acciones: * Reservas dónde actuamos…
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