Categoría: Smytours

De ruta por los Pueblos Blancos y los grandes tesoros de Andalucía

Andalucía es una tierra de inspiración para todo aquel que la visita, gracias a su gran diversidad paisajística, cultural y patrimonial. Un itinerario indispensable por la región es la famosa “Ruta de los Pueblos Blancos y tesoros andaluces”, con la que descubrir sus lugares más auténticos.  Día 1 – Málaga. Comenzamos el recorrido por la capital…
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El Valle del Loira: un viaje por el diamante de Francia

El Valle del Loira: un viaje por el diamante de Francia ¿Te imaginas un destino que, por definición, engloba romanticismo, historia, famosas ciudades, castillos, naturaleza y una rica cocina y mejor beber? La respuesta es el Valle del Loira. Y es que la Unesco declaró gran parte de este valle como Patrimonio de la Humanidad.…
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Actualización de Tramites con Smytravel

Estimadas agencias, Tal y como os informamos cuando os presentamos hace poco más de un mes nuestro chatbot, poco a poco va mejorando y se va automatizando, permitiendo una mejor interacción con Operativa  y distribuyendo con más efectividad vuestras consultas al departamento correspondiente. A partir de ahora, también se atenderán desde el chatbot los temas del Departamento de Administración, puesto que…
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Recorre España a través de sus 15 Ciudades Patrimonio

Recorre España a través de sus 15 Ciudades Patrimonio España es un país repleto de atractivos turísticos para todos los gustos. Si con tantas opciones a tu alcance no sabes por dónde empezar, te damos una pista: es uno de los países con más bienes reconocidos por la UNESCO. De hecho, cuenta con 15 Ciudades…
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Lopesan Hotel Group – Checkin on line obligatorio

Os hacemos llegar un comunicado recibido por parte de nuestro proveedor Lopesan Hotel Group para hacer exensible a nuestras agencias colaboradoras: Estimado colaborador: El protocolo de seguridad e higiene desarrollado por Lopesan Hotel Group establece que sus huéspedes deben hacer el check-in online, de forma obligatoria, durante los siete días previos a su llegada al hotel en lopesan.com.  Esta…
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Canje de bonos 100% operativo

Estimada agencia, Te informamos que ya está 100% operativo el procedimiento de canje de bonos para que puedas pagar cualquier tipo de reserva, ya sea realizada con anterioridad o nueva, haciendo uso de los bonos de viaje que habrás recibido recientemente. Cosas que podrás hacer (entre otras): Pagar el 70% restante de una reserva de paquete…
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Bolsa vs Bonos: ¿y ahora qué?

Estimada agencia, En el día de ayer te informamos de nuestra decisión de emitir bonos de viaje para todas las reservas de viajes combinados que hubieran tenido que ser canceladas por motivo del COVID19 (aquí el comunicado). Esta decisión ha generado muchas consultas por parte de muchas de vosotras y nos gustaría con este nuevo comunicado…
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Procedimiento Canje Bonos

Estimada agencia, Te informamos como funcionará en breve el proceso de canje de bonos para que se pueda pagar cualquier tipo de reserva, ya sea realizada con anterioridad o nueva, haciendo uso de los bonos de viaje que habrás recibido recientemente. Ten en cuenta que aunque aparezca como disponible en el cierre de las reservas, esta funcionalidad…
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Emisión bonos de viaje reservas afectadas por COVID19

Estimada agencia, Te informamos que con fecha hoy 09/06/2020 y en aplicación del Artículo 36.4 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, hemos procedido a la emisión de bonos de viaje de todas aquellas reservas de viajes combinados que han tenido que ser canceladas por motivo del COVID19. En las próximas horas te enviaremos dichos…
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Preguntas Frecuentes del Bono de Viaje COVID-19

Te informamos de que como consecuencia de la pandemia provocada por el COVID-19 la normativa de emergencia aprobada, esto es, en concreto el artículo 36.4 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19, faculta tanto a…
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