Gentile Collega, Hai dubbi inerenti la politica che si sta attuando in Smyextras con le assicurazioni vincolate a prenotazioni coinvolte dal COVID-19?Proveremo dunque a fare un po’ di luce spiegando i diversi casi che possiamo trovare. Innanzitutto vogliamo chiarire che queste misure sono eccezionali e provvisorie e si applicano esclusivamente alle cancellazioni forzate causa COVID-19. Come…
Leggi tutto
Gentile Collega,Così come abbiamo anticipato in comunicati precedenti, continuiamo ad ampliare le misure per minimizzare l’impatto della crisi da Covid-19 sulla tua agenzia di viaggi, e ti comunichiamo che a tal proposito abbiamo deciso di estendere l’applicazione della cancellazione senza penali delle prenotazioni coinvolte effettuando le seguenti azioni: Prenotazioni di solo hotel (Smybeds): Nel caso di…
Leggi tutto
Gentile Collega,Così come abbiamo anticipato in comunicati precedenti, continuiamo ad ampliare le misure per minimizzare l’impatto della crisi da Covid-19 sulla tua agenzia di viaggi, e ti comunichiamo che a tal proposito abbiamo deciso di estendere l’applicazione della cancellazione senza penali delle prenotazioni coinvolte effettuando le seguenti azioni: Prenotazioni di solo hotel (Smybeds): Cancellazione senza penali di tutte…
Leggi tutto
Gentile Collega,Così come ti abbiamo informato durante le ultime settimane in merito alle cancellazioni senza penale delle prenotazioni coinvolte dalla pandemia da Covid-19, rimaneva da definire come si sarebbe effettuato il processo di regolarizzazione delle prenotazioni. Ci sarebbe piaciuto aver condiviso con te questa informazione molto prima, per evitare la confusione generata con i tuoi clienti…
Leggi tutto
Gentile Collega,Così come abbiamo anticipato in comunicati precedenti, continuiamo ad ampliare le misure per minimizzare l’impatto della crisi da Covid-19 sulla tua agenzia di viaggi, e ti comunichiamo che a tal proposito abbiamo deciso di estendere l’applicazione della cancellazione senza penali delle prenotazioni coinvolte effettuando le seguenti azioni: Prenotazioni di solo hotel (Smybeds): Cancellazione senza penali di tutte…
Leggi tutto
“L’ora più buia è quella che precede il sorgere del sole.” (Paulo Coelho) Insieme ce la faremo. Buona Pasqua da Smytravel
Gentile Collega,Così come abbiamo commentato in comunicati precedenti, in funzione dell’evoluzione della pandemia da Covid-19 era probabile che saremmo stati costretti ad ampliare le misure da intraprendere allo scopo di minimizzare l’impatto della crisi del Covid-19 sulla tua attività. Per questo, oggi vogliamo informarti sulle nuove azioni che andiamo ad effettuare: Prenotazioni di solo hotel (Smybeds): Cancellazione senza…
Leggi tutto
Gentile Collega, con l’obiettivo di continuare ad aiutarti nel tuo business ed evitare che il tuo cliente cancelli viaggi futuri per la paura attuale, desideriamo informarti in merito alle misure che abbiamo adottato riguardo alle prenotazioni con Smytours effettuate a partire dallo scorso 15/02/2020: Manterremo le spese di cancellazione originali fino a 30 giorni prima della data…
Leggi tutto
Gentile Collega, Sono settimane molto complicate per tutti noi che viviamo nel settore del turismo. Abituati come siamo a viaggiare senza frontiere, è veramente triste vedere come ora ogni paese costringa i propri cittadini a rimanere a casa e si isoli dal resto del mondo, impedendo la circolazione delle persone via terra, mare ed aria…
Leggi tutto
Gentile Collega, Tutti noi stiamo vivendo giorni molto duri. Siamo coscienti di questo e stiamo tentando di riadattare le nostre procedure affinché l’impatto delle cancellazioni massive delle prenotazioni presenti e future incida il meno possibile sul tuo business. In precedenza ti abbiamo inviato un comunicato (vedi qui) dove ti informiamo della decisione di cancellare, senza…
Leggi tutto
