Categoria: Informazione

Nuovo pulsante Scarica PDF in Smytravel/tours

Gentile Collega. ti informiamo della seguente miglioria che abbiamo recentemente implementato in Smytravel/tours. Ora infatti, oltre al pulsante “Scarica PDF vetrina” che avevi già sul web, abbiamo aggiunto il nuovo pulsante”SCARICA PDF” che puoi trovare all’interno di ogni circuito, combinato o fly & drive. A cosa serve il pulsante “SCARICA PDF”? Se ci clicchi sopra, verrà generato un PDF in cui troverai…
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Nuovo telefono per emergenze in loco

In Smytravel ascoltiamo le  agenzie e per questo cerchiamo sempre di applicare nuovi procedimenti per migliorare i nostri serviziDa oggi attiveremo la nostra attenzione telefonica per emergenze in loco.Nel caso che, il tuo cliente abbia una emergenza in loco con una prenotazione di hotel o pacchetto, potrai chiamare ( te o il cliente direttamente ) al nostro numero…
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Nuovo orario di attenzione alle agenzie

Come avrete notato, in Smytravel, non finiamo mai di fare cambi. Oggi vogliamo informarvi che attiveremo un nuovo cambio tanto atteso da voi agenzie Dal prossimo giorno 1 di Giugno l’orario del  supporto agenzie cambierà. Il nuovo orario sara’ il seguente: Lunedì a Venerdì dalle 9:30h alle 20:00h  Sábato dalle 9:00h alle 14:00h  Come avrete visto non…
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Nuove migliorie nella gestione delle prenotazioni

In Smytravel, lavoriamo costantemente alla ricerca di migliorie per poterle mettere a vostra disposizione. In questa occasione vi comunichiamo che  abbiamo migliorato tanto sia nella visualizzazione che nell’uso delle gestioni interne alle prenotazioni. Da oggi sara’ piu’ facile e intuitivo avviare un processo di modifica, annullamento o richieste di informazione nelle vostre prenotazioni. Che cosa e’ cambiato? Adesso…
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Product News – Novità della settimana

Gentile Collega, desideriamo informarti delle novità di questa settimana sui prodotti Smytravel/tours, che puoi trovare molto interessanti da offrire ai tuoi clienti. NUOVI PROGRAMMI ARABIA SAUDITA.  Disponibile alla vendita nuovo  programma  che attraversa  Riyadh, Ha’il, Jubbah, Al-Ula, Mada’in Saleh, Medina e Jeddah  – durata 8 notti con trattamento in mezza pensione. Partenze fino a dicembre 2023. VIAGGI BREVI. Attivati …
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Product News – Novità della settimana

Gentile Collega, desideriamo informarti delle novità di questa settimana sui prodotti Smytravel/tours, che puoi trovare molto interessanti da offrire ai tuoi clienti.INDONESIA: aperte le vendite per  programmi privati con partenze giornaliere fino a dicembre 2022. VIETNAM: offerta di un nuovo programma che si allontana dal percorso tradizionale, per dare risalto ad altre zone: Pu Luong e Phu Quoc.…
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Smytravel – Nuovo processo di prenotazione Smytravel/holidays

In Smytravel lavoriamo nella costante ricerca di applicare le ultime tecnologie e metterle a tua disposizione. Con l’occasione ti informiamo che da oggi, 9 febbraio, hai a disposizione su Smytravel/Holidays il nuovo processo di prenotazione. Anche se a prima vista sembra che non sia variato nulla, sotto il cofano il motore è stato completamente cambiato, permettendoci così di offrirti le seguenti…
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Smytravel – Nuove migliorie servizio clienti

In Smytravel garantiamo continuamente il miglioramento dei nostri servizi e in questa occasione vogliamo informarti che abbiamo migliorato la Chat sulla piattaforma. Come sapete, la nostra Chat del Servizio Clienti ha fornito un servizio completo di pre-vendita ed un servizio preliminare di post-vendita, per inoltrare le gestioni agli specialisti indicati in base al prodotto. Abbiamo aggiunto queste nuove migliorie:…
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ATTENZIONE – Orari Feste di Natale

Gentile Collega, Con la presente, ti informiamo che gli orari del Reparto Operativo Smytravel per le prossime Feste di Natale saranno i seguenti: 24 Dicembre – dalle 10:00 alle 14:00 25 e 26 Dicembre – chiuso 31  Dicembre  – dalle 10:00 alle 14:00 1 e 6 Gennaio – chiuso Al di fuori di questi orari, saranno disponibili il chatbot e H24 (https://www.smy.travel/it/chat/) per le emergenze…
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