Gentile Collega, Sapevi che da qualche giorno il nostro Chatbot è assegnato ad un team umano? Ebbene sì, hai letto bene; nella nostra volontà di migliorare il servizio fornito alle agenzie, la chat della piattaforma è gestita dal team del Servizio Clienti, in modo che le richieste possano ricevere risposta con maggiore agilità ed efficienza. Dove…
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Gentile Collega, Ti informiamo che, a seguito delle misure adottate dalle diverse Regioni in materia di limitazioni di viaggio e mobilità, a partire da oggi, 3 novembre, abbiamo deciso di sospendere temporaneamente la vendita dei nostri prodotti di tour operator Smyholidays e Smytours. Pertanto, verranno ritirati dalla vendita pacchetti, programmi e circuiti con date di partenza comprese tra il 3 novembre ed il…
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Fuerteventura: infinite opportunità in una sola isola L’isola di Fuerteventura, nelle Canarie, è un’autentica sorpresa per tutti coloro che la visitano. Spiagge da sogno, paesaggi naturali in cui praticare un’ampia varietà di attività, parchi a tema e ambienti rurali dove sperimenterai l’accoglienza cordiale dei suoi abitanti… Tutto questo e molto altro ti aspettano in un…
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Fuerteventura: infinite opportunità in una sola isola L’isola di Fuerteventura, nelle Canarie, è un’autentica sorpresa per tutti coloro che la visitano. Spiagge da sogno, paesaggi naturali in cui praticare un’ampia varietà di attività, parchi a tema e ambienti rurali dove sperimenterai l’accoglienza cordiale dei suoi abitanti… Tutto questo e molto altro ti aspettano in un…
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Gentile collega, Volevo presentarmi, come il tuo nuovo consulente Smytravel. Il mio lavoro inerente alla tua agenzia di viaggi è consigliarti sugli aspetti commerciali quotidiani, con l’obiettivo di aiutarti ad incrementare le tue vendite con noi e, allo stesso tempo, affinché queste vendite siano più redditizie per te.È vero che la situazione che stiamo vivendo…
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Gentile Collega, Come ti abbiamo informato quando lo abbiamo presentato poco più di un mese fa, a poco a poco il nostro chatbot sta migliorando e diventando automatizzato, consentendo una migliore interazione con Operativa e distribuendo le tue domande in modo più efficace al dipartimento corrispondente. Da ora in poi verranno affrontate dal chatbot anche le problematiche…
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“Garantiamo la tua tranquillità e quella del tuo cliente” Gentile Collega, Come forse saprai, a causa del COVID-19, le strutture alberghiere si trovano in una situazione complicata, poiché molte hanno deciso di chiudere fino a dopo la stagione estiva, altre hanno deciso di aprire per affrontare la stagione e, nel frattempo, sia le une che le altre…
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Siamo lieti di informarti di alcune modifiche che abbiamo apportato ai nostri protocolli di comunicazione e che sono già disponibili da oggi. Riattivazione della comunicazione tramite messaggistica all’interno della prenotazione A partire da oggi, hai la possibilità di inviare nuovamente messaggi all’interno di ciascuna prenotazione per contattare la nostra Operativa. Qualsiasi esigenza inerente una pratica esistente può essere inviata…
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