Te informamos que a partir de mañana estará activa la nueva visualización de expedientes, mucho más práctica, intuitiva y fácil de usar. Cualquier acción llevaba a cabo sobre una reserva, tanto por tu parte como por parte de nuestra operativa, se tramitará mediante gestiones que podrás realizar de manera sencilla desde el propio expediente.
Aunque es muy sencillo de utilizar, hemos preparado un par de vídeos explicativos por si te surgieran dudas.
En el primer vídeo te mostramos la nueva visión de agencia del expediente (haz clic sobre la imagen a continuación para ver el vídeo):
El segundo vídeo es para explicarte las gestiones que puedes llevar a cabo dentro del expediente (haz clic sobre la imagen a continuación para ver el vídeo):
Con la puesta en funcionamiento de esta nueva visualización de expedientes, continuamos con los cambios que nos habíamos propuesto llevar a cabo en Smytravel en el área operativa para mejorar nuestro nivel de servicio y poder así continuar siendo un aliado estratégico de tu agencia de viajes.
Recuerda que tienes a tu disposición a tu Account Manager cuya misión es ayudarte a que puedas vender más viajes y con mayor rentabilidad haciendo uso de los productos y servicios que ofrecemos y a un equipo de Soporte de Ventas al que puedes acceder tanto a través del chat online como por teléfono y que te ayudará a resolver las dudas que puedas tener con nuestra plataforma o con el nuevo expediente, resolución de posibles incidencias, etc …
Esperamos que todos estos cambios sean de tu agrado.
Muchas gracias por tu continuo apoyo y confianza.
¡¡Felices SmyVentas!!