Nuevo Departamento Smypricing

Estimados colaboradores,

Hoy os traemos una buena noticia, se trata de la implantación del nuevo departamento denominado Smypricing. Un departamento con dos funcionalidades principales, la primera, el control de los diferentes tipos de comisión que podéis aplicar por productos y la segunda, la posibilidad de igualar los precios netos con respecto a otros proveedores de la competencia.

¿Como funciona la igualación de precios?:

• Como habréis podido observar, desde hace unos días, en todas las páginas de resultados de la plataforma Smytravel hay una nueva pestaña en el lateral derecho con el literal «¿Has encontrado un precio mejor?«, desde aquí es desde donde debéis de reportar los casos.

• Tras recibir el reporte, analizaremos la información recibida y en un plazo no superior a 24 horas os contestaremos con el resultado.

¿Cuál es el procedimiento correcto para reportar casos? A continuación lo detallamos:

1. Debéis de cerrar un presupuesto en Smytravel con los datos exactos del producto, distribución de pax, tipo de habitación, régimen, vuelos, tarifa, etc., con los que habéis encontrado la diferencia en el proveedor de la competencia
2. Hacéis click en la pestaña ¿Has encontrado un precio mejor? y se os abrirá un capturador de pantalla mediante el que, cuando seleccionéis la zona a capturar os abrirá un pop-up para que indiquéis la siguiente información:
   1. el localizador del presupuesto de Smytravel guardado previamente
   2. una breve descripción del producto, precio neto y nombre del proveedor donde habéis encontrado tal diferencia (no serán válidas web del hotel, agencias on-line, plazas a plazas, etc. ya que, en estos casos os será imposible identificar los netos con los que trabajan).
   3. vuestro e-mail de la agencia
   4. adjuntar un archivo con una captura de pantalla del mismo caso en el proveedor en el que se vea su neto, un archivo con el presupuesto del proveedor
3. Hacer click en el botón de Enviar Precio.

A continuación tenéis un breve video explicativo donde podéis ver el proceso completo.

Esperamos que esta nueva mejora os sea de gran utilidad e interés.

Un saludo,

El equipo de Smytravel,