Gentile Collega,
Con la presente si informa che a partire da oggi l’orario di servizio del Servizio Clienti verrà prolungato come segue:
- Dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 19:00
Di conseguenza, viene ampliata anche l’assistenza via chat, email e nelle procedure in generale.
Come ben sai, il canale di comunicazione preferito per contattare il Servizio Clienti è attraverso la chat da qualsiasi punto della piattaforma.
Cogliamo l’occasione per ricordarti le funzioni a cui presiede il Servizio Clienti:
- dubbi durante il processo di prenotazione
- segnalare problemi sulla piattaforma Smytravel
- domande su prodotti o servizi visualizzati sulla piattaforma Smytravel
- richiedere modifiche o richieste di informazioni sulle tue prenotazioni
E ricorda, se hai domande al riguardo, puoi contattare il tuo consulente commerciale che sarà lieto di aiutarti.
Un saluto