Tag: chat

NOVITÀ – Nova chat nella prenotazione

In Smytravel continuiamo a lavorare per aiutarti a migliorare le tue attività quotidiane. Oggi vi presentiamo questa nuova funzionalità che, ne siamo certi, sarà di grande aiuto e faciliterà la comunicazione con il reparto operativo, la chat all’interno della prenotazione Quali sono i vantaggi di questa nuova chat? Ci auguriamo che questo miglioramento ti sia d’aiuto, per…
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Smytravel – Nuove migliorie servizio clienti

In Smytravel garantiamo continuamente il miglioramento dei nostri servizi e in questa occasione vogliamo informarti che abbiamo migliorato la Chat sulla piattaforma. Come sapete, la nostra Chat del Servizio Clienti ha fornito un servizio completo di pre-vendita ed un servizio preliminare di post-vendita, per inoltrare le gestioni agli specialisti indicati in base al prodotto. Abbiamo aggiunto queste nuove migliorie:…
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Sapevi che il nostro Chatbot è già gestito da un team umano?

Gentile Collega, Sapevi che da qualche giorno il nostro Chatbot è assegnato ad un team umano? Ebbene sì, hai letto bene; nella nostra volontà di migliorare il servizio fornito alle agenzie, la chat della piattaforma è gestita dal team del Servizio Clienti, in modo che le richieste possano ricevere risposta con maggiore agilità ed efficienza. Dove…
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