Gentile Collega, In Smytravel lavoriamo sempre per essere aggiornati sulle questioni di sicurezza e protezione per le nostre agenzie. Per questo motivo siamo già in fase di implementazione della nuova normativa europea per i sistemi di acquisto online, meglio conosciuta come PSD2. 1. Che cos’è la PSD2 o Payment Service Directive 2? È il nuovo regolamento europeo sui servizi di…
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Gentile Collega, Con la presente, ti informiamo che gli orari speciali di operatività del Reparto Operativo Smytravel per queste Feste di Natale saranno i seguenti: 24 Dicembre – dalle 10:00 alle 14:00 25 Dicembre – chiuso 31 Dicembre – dalle 10:00 alle 14:00 1 Gennaio – chiuso 6 Gennaio – chiuso Al di fuori di questi orari, saranno disponibili il chatbot e H24 per le emergenze…
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Gentile Collega, Nella nostra continua voglia di lavorare per le vostre esigenze e per soddisfare i vostri suggerimenti e richieste, oggi abbiamo il piacere di presentarvi una Nuova Homepage per Smytravel. L’obiettivo principale è renderla più funzionale, organizzata, visibile ed accessibile. Quali sono i principali cambiamenti e vantaggi?– Un’intestazione (1) che ti accompagnerà durante tutto il processo di acquisto…
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Gentile Collega, Sapevi che da qualche giorno il nostro Chatbot è assegnato ad un team umano? Ebbene sì, hai letto bene; nella nostra volontà di migliorare il servizio fornito alle agenzie, la chat della piattaforma è gestita dal team del Servizio Clienti, in modo che le richieste possano ricevere risposta con maggiore agilità ed efficienza. Dove…
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Gentile collega, Volevo presentarmi, come il tuo nuovo consulente Smytravel. Il mio lavoro inerente alla tua agenzia di viaggi è consigliarti sugli aspetti commerciali quotidiani, con l’obiettivo di aiutarti ad incrementare le tue vendite con noi e, allo stesso tempo, affinché queste vendite siano più redditizie per te.È vero che la situazione che stiamo vivendo…
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