Tag: CUSTOMER SERVICE

Smytravel – Nuove migliorie servizio clienti

In Smytravel garantiamo continuamente il miglioramento dei nostri servizi e in questa occasione vogliamo informarti che abbiamo migliorato la Chat sulla piattaforma. Come sapete, la nostra Chat del Servizio Clienti ha fornito un servizio completo di pre-vendita ed un servizio preliminare di post-vendita, per inoltrare le gestioni agli specialisti indicati in base al prodotto. Abbiamo aggiunto queste nuove migliorie:…
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AGGIORNAMENTO DELLE PROCEDURE CON SMYTRAVEL

Gentile Collega, Come ti abbiamo informato quando lo abbiamo presentato poco più di un mese fa, a poco a poco il nostro chatbot sta migliorando e diventando automatizzato, consentendo una migliore interazione con Operativa e distribuendo le tue domande in modo più efficace al dipartimento corrispondente. Da ora in poi verranno affrontate dal chatbot anche le problematiche…
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