Estimada agencia,
Desde Smytravel/cruises nos complace comunicarte un gran cambio tecnológico exclusivo para las agencias asociadas a Traveltool e-services y que pondremos en producción el próximo lunes.
Presentamos
/cruisesPlatform es una tecnología que te permitirá consultar y presupuestar cruceros desde la web de Smytravel/cruises pero cerrando la opción de reserva con las claves de tu agencia en la naviera, beneficiándote así de las comisiones que tengas negociadas a través de Traveltool e-services y tratando las gestiones de la reserva directamente con la naviera.
¿Cuáles son las Ventajas de /cruisesPlatform?
- Aprovechas toda la potencia de nuestra herramienta usando tus credenciales de agencia.
- Configuración de claves desde central Traveltool y visible en la web Smytravel/cruises
- Obtén las comisiones negociadas por pertenecer al grupo Traveltool e-services.
- Relación directa con la naviera: comercial, pagos, post-venta,…
¿Cómo se opera a partir de ahora?
- Desde la página principal Smytravel/cruises tienes acceso a la configuración de tus credenciales para cada Naviera.
Hay 2 tipos de credencial:
a) credencial XML para reservar en “modo Platform”
b) credencial para acceso por autologin a la web B2B de la naviera
Aunque ambas credenciales te identifican unívocamente, Traveltool e-services configura tus credenciales XML para trabajar en modo Platform, tú sólo tienes que cargar tus claves de autologin.
En el caso de NCL, puedes trabajar en “modo platform” o “modo consolidación”, tu decides. Puedes solicitar el cambio enviando un mail a central@traveltool.es.
2. Durante el proceso de reserva, te iremos informando del modo de venta que estamos utlizando, /cruisesPlatform
- Te conectarás al sistema de reservas de cada naviera, a través de nuestra plataforma, viendo disponibilidad de cabinas, y cotizando el crucero.
- Puedes guardar un presupuesto del crucero, visible desde el backoffice de Smytravel, o imprimir un presupuesto en formato atractivo para el cliente.
- Realiza el bloqueo de la cabina del crucero, añadiendo los datos de los pasajeros.
- Recibe información del nº de opción (bloqueo de cabina). Te enviamos también la información al email de tu agencia.
- Acceso rápido por autologin al B2B de la naviera, para revisión del bloqueo, confirmación de la reserva y demás gestiones post-venta.
IMPORTANTE: realizando el bloqueo en smytravel utilizando /cruisesPLATFORM, … la relación comercial, pagos y post-venta es directa entre tu agencia y la naviera.
¿En qué navieras se realiza este cambio?
Te informamos que, desde Smytravel/cruises se ha ofrecido a todas las navieras poder trabajar en las distintas opciones y cada naviera ha elegido la que ha considerado más apropiada a sus intereses.
- Royal Caribbean International, cambia de modo consolidación a modo platform a partir del lunes
- Costa Cruceros, cambia de modo consolidación a modo platform, en las próximas semanas.
- NCL – Norwegian Cruise Line, esta naviera permite operar en los dos modos, por lo que tu decides. Por defecto, a partir del lunes, estará configurada para operar en modo Platform. Si quieres operar en modo consolidación, puedes solicitar el cambio enviando un mail a central@traveltool.es
- El resto de navieras siguen operando como hasta ahora, en modo consolidación.
Más información – webinar:
Para explicar con más detalle este gran cambio, hemos programado un webinar para el próximo lunes día 15/02/2021 a las 11:00. Haz click aquí para inscribirte.