Gentile Collega, Sapevi che da qualche giorno il nostro Chatbot è assegnato ad un team umano? Ebbene sì, hai letto bene; nella nostra volontà di migliorare il servizio fornito alle agenzie, la chat della piattaforma è gestita dal team del Servizio Clienti, in modo che le richieste possano ricevere risposta con maggiore agilità ed efficienza. Dove…
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Gentile Collega, Come ti abbiamo informato quando lo abbiamo presentato poco più di un mese fa, a poco a poco il nostro chatbot sta migliorando e diventando automatizzato, consentendo una migliore interazione con Operativa e distribuendo le tue domande in modo più efficace al dipartimento corrispondente. Da ora in poi verranno affrontate dal chatbot anche le problematiche…
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Siamo lieti di informarti di alcune modifiche che abbiamo apportato ai nostri protocolli di comunicazione e che sono già disponibili da oggi. Riattivazione della comunicazione tramite messaggistica all’interno della prenotazione A partire da oggi, hai la possibilità di inviare nuovamente messaggi all’interno di ciascuna prenotazione per contattare la nostra Operativa. Qualsiasi esigenza inerente una pratica esistente può essere inviata…
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