Categoria: SMYTRAVEL

AGGIORNAMENTO COVID-19: NUOVA ESTENSIONE DATE CANCELLAZIONI SENZA PENALI

Gentile Collega,Così come abbiamo anticipato in comunicati precedenti, continuiamo ad ampliare le misure per minimizzare l’impatto della crisi da Covid-19 sulla tua agenzia di viaggi, e ti comunichiamo che a tal proposito abbiamo deciso di estendere l’applicazione della cancellazione senza penali delle prenotazioni coinvolte effettuando le seguenti azioni: Prenotazioni di solo hotel (Smybeds): Cancellazione senza penali di tutte…
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AGGIORNAMENTO COVID-19: REGOLARIZZAZIONE PRENOTAZIONI CANCELLATE

Gentile Collega,Così come ti abbiamo informato durante le ultime settimane in merito alle cancellazioni senza penale delle prenotazioni coinvolte dalla pandemia da Covid-19, rimaneva da definire come si sarebbe effettuato il processo di regolarizzazione delle prenotazioni.  Ci sarebbe piaciuto aver condiviso con te questa informazione molto prima, per evitare la confusione generata con i tuoi clienti…
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AGGIORNAMENTO COVID-19: ESTENSIONE DATE CANCELLAZIONI SENZA PENALI

Gentile Collega,Così come abbiamo anticipato in comunicati precedenti, continuiamo ad ampliare le misure per minimizzare l’impatto della crisi da Covid-19 sulla tua agenzia di viaggi, e ti comunichiamo che a tal proposito abbiamo deciso di estendere l’applicazione della cancellazione senza penali delle prenotazioni coinvolte effettuando le seguenti azioni: Prenotazioni di solo hotel (Smybeds): Cancellazione senza penali di tutte…
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BUONA PASQUA DA SMYTRAVEL

“L’ora più buia è quella che precede il sorgere del sole.”                                                                      (Paulo Coelho)  Insieme ce la faremo. Buona Pasqua da Smytravel

AGGIORNAMENTO COVID-19: AMPLIAMO LE DATE DELLE CANCELLAZIONI SENZA PENALI

Gentile Collega,Così come abbiamo commentato in comunicati precedenti, in funzione dell’evoluzione della pandemia da Covid-19 era probabile che saremmo stati costretti ad ampliare le misure da intraprendere allo scopo di minimizzare l’impatto della crisi del Covid-19 sulla tua attività. Per questo, oggi vogliamo informarti sulle nuove azioni che andiamo ad effettuare: Prenotazioni di solo hotel (Smybeds): Cancellazione senza…
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INFORMAZIONE IMPORTANTE PRENOTAZIONI SMYTOURS

Gentile Collega, con l’obiettivo di continuare ad aiutarti nel tuo business ed evitare che il tuo cliente cancelli viaggi futuri per la paura attuale, desideriamo informarti in merito alle misure che abbiamo adottato riguardo alle prenotazioni con Smytours effettuate a partire dallo scorso 15/02/2020:   Manterremo le spese di cancellazione originali fino a 30 giorni prima della data…
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RIMBORSI SMYFLIGHTS PER COVID-19

Gentile Collega, Sono settimane molto complicate per tutti noi che viviamo nel settore del turismo. Abituati come siamo a viaggiare senza frontiere, è veramente triste vedere come ora ogni paese costringa i propri cittadini a rimanere a casa e si isoli dal resto del mondo, impedendo la circolazione delle persone via terra, mare ed aria…
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COMUNICATO AMMINISTRAZIONE SMYTRAVEL

Gentile Collega, Tutti noi stiamo vivendo giorni molto duri. Siamo coscienti di questo e stiamo tentando di riadattare le nostre procedure affinché  l’impatto delle cancellazioni massive delle prenotazioni presenti e future incida il meno possibile sul tuo business. In precedenza ti abbiamo inviato un comunicato (vedi qui) dove ti informiamo della decisione di cancellare, senza…
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AGGIORNAMENTO COVID-19: PRENOTAZIONI CON PROSSIME PARTENZE

Gentile Collega, A continuazione del nostro comunicato dello scorso 19/03/2020 (vedi qui),  dove ti informavamo della cancellazione senza penali di tutte le prenotazioni di hotel attive per minimizzare l’impatto della crisi del Covid-19 nella tua agenzia di viaggi, abbiamo deciso di ampliare l’applicazione di questa misura effettuando le seguenti azioni: Prenotazioni di solo hotel (Smybeds): Cancellazione senza…
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VICINI ALLE AGENZIE DI VIAGGIO, SEMPRE E COMUNQUE

Stimata Agenzia, Da lunedì scorso il 100% del nostro personale sta lavorando da casa.  Le cose che si fanno per forza non sono mai buone, però noi cercheremo di  affrontarle nel miglior modo possibile.  Da un lato, la salute dei nostri colleghi è prioritaria e le autorità raccomandano di stare lontani gli uni dagli altri…
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Indirizzo

Edificio Lanzateide, Oficinas 20-21 Vía Transversal2, Muelle Los Llanos
T. 902 936 523
M. 670 464 980

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