Anche quest’anno arrivano i Black Days, date importanti e già abituali nel nostro calendario delle vendite e delle campagne. E, nonostante le circostanze, quest’anno non sarà da meno! … e sebbene i viaggi non siano la cosa più richiesta a causa dell’incertezza che stiamo vivendo, sappiamo che ci sono clienti che vogliono viaggiare … e per…
Leggi tutto
Gentile Collega, Ti informiamo che, a seguito delle misure adottate dalle diverse Regioni in materia di limitazioni di viaggio e mobilità, a partire da oggi, 3 novembre, abbiamo deciso di sospendere temporaneamente la vendita dei nostri prodotti di tour operator Smyholidays e Smytours. Pertanto, verranno ritirati dalla vendita pacchetti, programmi e circuiti con date di partenza comprese tra il 3 novembre ed il…
Leggi tutto
IL FASCINO DI MALTA FRA RELAX E CULTURA L’arcipelago maltese, grazie alla sua vicinanza all’Italia, a meno di due ore di volo dalle principali città italiane, è la meta ideale da proporre ai tuoi clienti per una vacanza all’insegna del mare, del relax, della storia, del divertimento e della gastronomia. E’ una destinazione che non smette mai di sorprendere, grazie alle tante esperienze autentiche che si…
Leggi tutto
Gentile Collega, Dopo l’applicazione di azioni massive di cancellazione a causa di forza maggiore COVID-19 che abbiamo intrapreso negli ultimi mesi, stiamo entrando in una fase più complicata di gestione con le prenotazioni coinvolte, poiché la casistica che possiamo trovare è estesa ed è difficile stabilire un unico protocollo che copra tutte le opzioni. Per questo motivo, abbiamo…
Leggi tutto
Gentile Collega,Così come ti abbiamo informato durante le ultime settimane in merito alle cancellazioni senza penale delle prenotazioni coinvolte dalla pandemia da Covid-19, rimaneva da definire come si sarebbe effettuato il processo di regolarizzazione delle prenotazioni. Ci sarebbe piaciuto aver condiviso con te questa informazione molto prima, per evitare la confusione generata con i tuoi clienti…
Leggi tutto
Gentile Collega,Così come abbiamo anticipato in comunicati precedenti, continuiamo ad ampliare le misure per minimizzare l’impatto della crisi da Covid-19 sulla tua agenzia di viaggi, e ti comunichiamo che a tal proposito abbiamo deciso di estendere l’applicazione della cancellazione senza penali delle prenotazioni coinvolte effettuando le seguenti azioni: Prenotazioni di solo hotel (Smybeds): Cancellazione senza penali di tutte…
Leggi tutto
Gentile Collega,Così come abbiamo commentato in comunicati precedenti, in funzione dell’evoluzione della pandemia da Covid-19 era probabile che saremmo stati costretti ad ampliare le misure da intraprendere allo scopo di minimizzare l’impatto della crisi del Covid-19 sulla tua attività. Per questo, oggi vogliamo informarti sulle nuove azioni che andiamo ad effettuare: Prenotazioni di solo hotel (Smybeds): Cancellazione senza…
Leggi tutto
Gentile Collega, con l’obiettivo di continuare ad aiutarti nel tuo business ed evitare che il tuo cliente cancelli viaggi futuri per la paura attuale, desideriamo informarti in merito alle misure che abbiamo adottato riguardo alle prenotazioni con Smytours effettuate a partire dallo scorso 15/02/2020: Manterremo le spese di cancellazione originali fino a 30 giorni prima della data…
Leggi tutto
Gentile Collega, A continuazione del nostro comunicato dello scorso 19/03/2020 (vedi qui), dove ti informavamo della cancellazione senza penali di tutte le prenotazioni di hotel attive per minimizzare l’impatto della crisi del Covid-19 nella tua agenzia di viaggi, abbiamo deciso di ampliare l’applicazione di questa misura effettuando le seguenti azioni: Prenotazioni di solo hotel (Smybeds): Cancellazione senza…
Leggi tutto