MEDIDAS EXTRAORDINÁRIAS DE CANCELAMENTO: CONFLITO NO MÉDIO ORIENTE
A Smytravel informa as agências de viagens das medidas excecionais que estão a ser aplicadas com o objetivo de facilitar a gestão das reservas e oferecer a máxima flexibilidade aos clientes.
À data de hoje, e para todas as reservas com data de partida até 31/03/2026, aplicam-se as seguintes condições:
Destinos abrangidos:
- Emirados Árabes Unidos (Abu Dhabi, Dubai, Sharjah, Ajman, Fujairah, Ras al-Khaimah e Umm al-Quwain)
- Jordânia
- Qatar
- Omã
- Bahrein
- Arábia Saudita
odas as reservas para estes destinos poderão ser canceladas sem custos.
Voos com escala nos Emirados:
Se o cliente preferir alterar o destino, a Smytravel permitirá o cancelamento sem custos, para que possa ser reservada uma nova alternativa para as mesmas datas.
Caso o cliente decida não viajar, e sempre que a companhia aérea permita o reembolso, a Smytravel procederá ao cancelamento da reserva.
O cliente prefere viajar para outro destino? Nós ajudamos.
Para os clientes cujo destino esteja afetado pelo conflito, mas que decidam manter a viagem escolhendo outro destino, a Smytravel disponibilizará um gesto comercial de 50,00eur/ pessoa, aplicado como desconto na nova viagem reservada.
Para proceder a cancelamentos ou alterações, basta contactar os canais habituais de apoio, indicando o respetivo localizador da reserva.
Agradecemos, como sempre, a vossa confiança e colaboração.
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