A Smytravel informa que está a aplicar medidas excecionais com o objetivo de facilitar a gestão por parte das agências de viagens e garantir a máxima flexibilidade aos clientes. Todas as reservas de Pacotes e Grandes Viagens com data de partida até 15/04/2026 poderão ser canceladas sem custos para os seguintes destinos: Para reservas que incluam voos com escala nos Emirados…
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Estimado(a) parceiro(a), Informamos que a situação extraordinária que se vive atualmente no Médio Oriente está a provocar uma elevada volatilidade nos custos operacionais das companhias aéreas, nomeadamente ao nível do preço do combustível. Como consequência, as companhias aéreas têm vindo a emitir atualizações de tarifas e sobretaxas de combustível com efeito imediato, em muitos casos de um dia para…
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MEDIDAS EXTRAORDINÁRIAS DE CANCELAMENTO: CONFLITO NO MÉDIO ORIENTE A Smytravel informa as agências de viagens das medidas excecionais que estão a ser aplicadas com o objetivo de facilitar a gestão das reservas e oferecer a máxima flexibilidade aos clientes. À data de hoje, e para todas as reservas com data de partida até 31/03/2026, aplicam-se as seguintes…
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Estimado parceiro, Viajar é descobrir, sentir e criar ligações. É com essa visão que apresentamos o Passaporte de Sabores Smytravel, uma experiência diferenciadora que poderá encontrar no nosso stand na BTL 2026, nos dias 25 e 26 de fevereiro, no Pavilhão 4 – Stand 4E40, entre as 12:30 e as 14:30. Este momento conta com o apoio do Turismo da Turquia, reforçando o posicionamento internacional da Smytravel e…
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Estimada agência, Informamos que, a partir de hoje, foi criado um Smypricing específico para alojamentos vacacionais (rentals, casas de férias). Por defeito, foi aplicada uma comissão de 15%, mas é essencial que verifique para confirmar se está a ser aplicada corretamente, em cada caso. Este passo é fundamental para garantir que as condições se refletem adequadamente nas vossas reservas…
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Informamos que os trabalhadores da empresa Menzies Aviation (anteriormente Groundforce), responsável pelos serviços de assistência em escala em diversos aeroportos nacionais, anunciaram um conjunto de greves que poderá afetar as operações durante o verão. As paralisações ocorrerão das 00h00 de sexta-feira às 24h00 de segunda-feira, nos seguintes períodos: Estas greves poderão afetar os aeroportos onde a Menzies presta serviço: Lisboa (LIS), Porto…
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É com enorme satisfação que anunciamos a incorporação de Sílvia Duarte como nova Key Account Managerl da Smytravel para a zona Centro e Madeira. A Sílvia traz consigo um vasto conhecimento do mercado português e uma sólida experiência no setor do turismo. Iniciou o seu percurso profissional como recepcionista no Grande Hotel da Curia, passou por empresas como…
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Temos boas notícias para si! O Portal Financeiro está agora novamente disponível para consultar e pagar as liquidações semanais, descarregar faturas, verificar os pagamentos efetuados, etc. Convidamo-lo a aceder novamente ao Portal e a verificar se a informação está correta. Para qualquer esclarecimento, estamos à vossa disposição. Da parte do serviço administrativo, agradecemos a sua paciência. …
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Estimados colaboradores, Informamos que, devido à manutenção da nossa base de dados, tanto hoje como amanhã não será enviado o alerta para pagamento semanal por e-mail. Assim, pedimos que acedam ao Portal Financeiro para consultarem a vossa liquidação desta semana: Adicionalmente, informamos que, para as agências de viagens com débito bancário ativo, o mesmo será enviado ao…
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Estimados colegas, Gostaríamos de reforçar uma informação importante relativamente às reservas efetuadas com a companhia aérea BINTER, especialmente no que diz respeito à alteração de dados de cartão de cidadão ou passaporte após a emissão do bilhete. Diferente de outras companhias aéreas, a BINTER não permite qualquer alteração destes dados depois de os bilhetes estarem emitidos. Assim, caso seja…
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