Mês: Maio 2020

Reservas de cliente final: emisão e envio de vouchers

Estimada agência, Informamos que a partir de hoje começamos a efectuar a regularização das reservas do cliente final, através da emissão e envio ao cliente de um vale de crédito que o cliente poderá utilizar para futuras reservas na sua agência (seja através do canal B2C ou contactando-o directamente para a troca do vale). Alguns…
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Actualización COVID-19: novas datas de cancelamento sem custos

Estimada agência, Como temos vindo a antecipar em comunicações anteriores, continuamos a alargar as medidas para minimizar o impacto da crise do Covid-19 na vossa agência de viagens e informamos que decidimos alargar a aplicação do cancelamento sem custos das reservas afectadas, realizando as seguintes acções: Reservas onde atuamos como organizador da viagem combinada (Smyholidays,…
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Informação SmyExtras – uInsurance COVID-19

Estimados colaboradores, Tem dúvidas sobre a política que está a ser seguida pela Smyextras com os seguros vinculados às reservas afectadas pela COVID-19? Vamos então tentar dar-vos algumas indicações, explicando os diferentes casos que podem encontrar. Em primeiro lugar, queremos esclarecer que estas medidas são excepcionais e provisórias e aplicam-se exclusivamente aos cancelamentos forçados pela…
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Madeira: o melhor destino insular da Europa e do Mundo

Madeira: o melhor destino insular da Europa e do MundoSituada em pleno Oceano Atlântico, a Madeira é o destino ideal para os viajantes que estão à procura de paz e tranquilidade, mas também de atividades desportivas na natureza. Conhecida como a “ilha das experiências”, recebeu vários prémios ao longo dos últimos anos, tais como o…
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Atualização COVID-19: ampliamos datas de cancelamento sem custos IV

Estimada agência, Como já mencionamos em comunicações anteriores, dependendo da evolução da pandemia de COVID-19 era provável que fossemos forçados a prolongar as medidas que levamos a cabo para minimizar o impacto da crise do COVID-19 no seu negócio. Por isso, hoje queremos informar-lhe as novas acções que vamos levar a cabo: * Reservas de…
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O equilíbrio natural da ilha de Menorca

Declarada Reserva da Biosfera pela UNESCO, Menorca conta com mais de 200 quilómetros de costa e até 70 praias, onde os viajantes podem relaxar, tomar um agradável banho e praticar todo o tipo de desportos aquáticos. E tudo isto sem prescindir da sua deliciosa gastronomia e da sua interessante proposta cultural. Em seguida, contar-lhe-emos quais…
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Atualização COVID-19: ampliamos datas de cancelamento sem custos III

Estimada agência, Como já mencionamos em comunicações anteriores, dependendo da evolução da pandemia de COVID-19 era provável que fossemos forçados a prolongar as medidas que levamos a cabo para minimizar o impacto da crise do COVID-19 no seu negócio. Por isso, hoje queremos informar-lhe as novas acções que vamos levar a cabo: * Reservas de…
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