Estimada agência,
Na Traveltool, a segurança das informações das nossas agências é de extrema importância para nós. Para garantir a proteção adequada dos dados e mitigar qualquer possível risco de segurança, realizamos uma atualização no nosso sistema.
Como parte desse processo, e para aumentar ainda mais a segurança dos nossos sistemas, efetuamos um reset de todas as passwords existentes.
Desta forma, todos os usuários que acedam à plataforma têm de redefinir uma nova password de acesso. Essa medida adicional de segurança garantirá que apenas as pessoas autorizadas tenham acesso à plataforma e aos dados confidenciais da sua agência.
Portanto, solicitamos que cada usuário siga as etapas a seguir para criar uma nova password:
- Aceder à plataforma Smytravel utilizando o link https://app.smy.travel
- Colocar o usuário (e-mail) e clicar em seguinte
- Clicar em “Esqueci a minha password”
Seguindo estes passos, o sistema enviar-vos-á um e-mail e devem seguir as instruções fornecidas para criar uma nova password segura.
Certifique-se de escolher uma senha única, contendo letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais, para aumentar a segurança.
Ressaltamos que, caso não efetue a redefinição da password, não será possível aceder à plataforma e aproveitar todos os recursos oferecidos pela Traveltool.
Além disso, aproveitamos esta oportunidade para reforçar a importância de permanecer vigilante contra e-mails fraudulentos. Nunca abra e-mails suspeitos ou anexos que possam ser considerados fraudulentos. É fundamental que verifique sempre o endereço de e-mail de onde o e-mail está a ser enviado antes de abrir qualquer anexo ou clicar em qualquer link.
A Traveltool nunca solicitará informações confidenciais, como senhas ou detalhes de pagamento, por e-mail. Portanto, se receber um e-mail a solicitar essas informações ou suspeitar de qualquer atividade suspeita, recomendamos que não responda ou forneça quaisquer dados pessoais. Em vez disso, entre em contato diretamente com nossa equipa de suporte para relatar qualquer incidente ou obter esclarecimentos.
Agradecemos antecipadamente pela sua colaboração na implementação destas medidas de segurança. Estamos comprometidos em garantir um ambiente seguro e confiável para todos os nossos usuários.
Se tiver alguma questão ou precisar de assistência adicional, a nossa equipa comercial está pronta para ajudar.
Agradecemos pela sua compreensão e cooperação.
Atenciosamente,
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