Na Smytravel estamos constantemente empenhados em melhorar os nossos serviços e nesta ocasião queremos informar-vos que melhoramos o Chat da plataforma. Como sabe, o nosso Chat do Customer Service já prestava um serviço completo de pré-venda e um serviço preliminar de pós-venda, a fim de o/a encaminhar para os especialistas adequados, dependendo do produto. Acrescentamos estas novas melhorias: Contato…
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Estimada agência, Sabia que, desde há algumas semanas, o nosso chatbot voltou a ser atendido por uma equipa humana? Pois bem, sim, leu bem. No nosso desejo de melhorar o serviço prestado às nossas agências, o chat da plataforma é agora assistido pela nossa equipa de apoio ao cliente, para que as suas consultas passem…
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Estimados colaboradores/ as, Desde a passada segunda-feira, que 100% da nossa equipa está a trabalhar a partir de casa. As coisas que se fazem por obrigação nunca são boas, mas nós vamos tentar fazê-lo da melhor maneira possível. Por um lado, a saúde dos nossos colegas é prioritária e as autoridades recomendam estarmos afastados uns…
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