Etiqueta: chatbot

Sabia que o nosso chatbot já é atendido por uma equipa humana?

Estimada agência, Sabia que, desde há algumas semanas, o nosso chatbot voltou a ser atendido por uma equipa humana? Pois bem, sim, leu bem. No nosso desejo de melhorar o serviço prestado às nossas agências, o chat da plataforma é agora assistido pela nossa equipa de apoio ao cliente, para que as suas consultas passem…
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Reactivação serviço mensagens desde o localizador + chatbots

Estimada agência, Temos o prazer de informar algumas alterações que efetuamos nos nossos protocolos de comunicação, e que estão disponíveis a partir de hoje. Reativação da comunicação através de mensagens dentro do próprio localizador A partir de hoje, volta a ser ativada a opção de enviar mensagens dentro de cada localizador para poder contatar com…
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Um robot. Muitas pessoas.

Estimada agência, Nestes últimos meses, na Smytravel, temos feito muitas coisas. Algumas delas bem feitas. Outras nem por isso. Somos conscientes de tudo e desde o primeiro momento assumimos que seria difícil acertar todas as ações que levássemos a cabo. Todos tivemos de mudar muitas das rotinas a que estávamos habituados, e isso nem sempre…
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