Categoria: Informação

Smytravel – Novo processo de reservas na Smytravel/holidays

Na Smytravel estamos constantemente a trabalhar para aplicar a mais recente tecnologia e colocá-la à sua disposição. Nesta ocasião, gostaríamos de informar que, a partir de hoje, 9 de Fevereiro, têm disponível o novo processo de reservas na Smytravel/holidays. Embora à primeira vista pareça que nada mudou, por baixo do capô, o motor foi completamente alterado, permitindo-nos oferecer-lhe as…
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Smytravel – Melhoria no Chat do Customer Service

Na Smytravel estamos constantemente empenhados em melhorar os nossos serviços e nesta ocasião queremos informar-vos que melhoramos o Chat da plataforma. Como sabe, o nosso Chat do Customer Service já prestava um serviço completo de pré-venda e um serviço preliminar de pós-venda, a fim de o/a encaminhar para os especialistas adequados, dependendo do produto. Acrescentamos estas novas melhorias: Contato…
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ATENÇÃO – Horário época festiva

Estimados Colaboradores, Pelo presente comunicado, informamos que os horários especiais de atenção do departamento de operativa, da Smytravel, para esta época festiva são os seguintes: 24 de Dezembro – das 09:00 às 13:00 horas 25 de Dezembro – fechado 31 de Dezembro – das 09:00 às 13:00 horas 1 de Janeiro – fechado Fora destes horários estará disponível o chatbot e a linha de apoio H24, para emergências…
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Smytravel/cruises – Prazo para a aplicação dos vouchers

Caros Parceiros. Hoje aproveitamos para recordar o prazo para a aplicação dos vouchers de várias companhias de cruzeiros termina a 31/12/2021.  Pelo que sugerimos que em caso de terem tido clientes afetados pelos cancelamentos por motivos de COVID-19 em 2020 e 2021 que receberam vouchers das companhias de cruzeiros verifiquem a validade dos mesmos para não…
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Smytravel/tours – Vários destinos numa mesma viagem?

Para ver todos os produtos Smytravel/tours aceda aqui.

Smytravel/flights – Quer uma solução para obter vantagens exclusivas em voos de linha regular?

Como pode a sua agência de viagens aceder a todos os benefícios que não estão no GDS, mas que estão no NDC? Como competir com as sobretaxas do GDS? A norma NDC permite à indústria de viagens transformar a forma como os produtos das companhias aéreas são vendidos: Produto Exclusivo Acessos a todo o conteúdo da companhia aérea…
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Smytravel – Sessões de Formação

Estimados colaboradores, Na Smytravel sabemos que a evolução da carreira de um profissional agente de viagens, depende da sua formação e atualização por forma a valorizar as ideias já adquiridas, ajustando e atualizando-as ao mercado de hoje. A atualização de um profissional é importante, pois à medida que as novas tecnologias vão sendo testadas e experimentadas, abrem-se…
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Smytravel – Madeira, uma esmeralda no Atlântico

MADEIRA, UMA ESMERALDA NO ATLÂNTICOViajantes de todo o mundo escolhem a Madeira todos os anos pela sua beleza verde, pelo seu clima privilegiado e pela paz e sossego que se respira neste arquipélago de natureza incrível. Existem destinos que fazem sucesso para os amantes da natureza. A Madeira é uma delas, uma esmeralda brilhante coalhada…
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