Etiqueta: Smyflights

Ativação campanha “Black Days 2020”

Um ano mais, e chegam os Black Days. Um data marcante e já habitual no nosso calendário de vendas e campanhas. Apesar das circunstâncias, este ano não não vai ser diferente… e embora as viagens não sejam as mais procuradas, pela incerteza que se projeta em todos, sabemos que há clientes que querem viajar… e…
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Utilização dos vouchers 100% operativos

Estimada agência, Informamos-lhe que já está 100% operativo o procedimento de utilização dos vouchers para que possa liquidar qualquer tipo de reserva, seja uma reserva anterior ou uma nova reserva, fazendo uso dos vouchers que receberam recentemente Ações que poderá fazer com os vouchers de viagem (entre outras): 1. Pagar os restantes 70% de uma…
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Procedimento para utilização do voucher no localizador

Estimada agência, Informamos-lhe como funciona o processo de utilização dos vouchers para que possa pagar qualquer tipo de reserva, seja uma reserva já efetuada ou nova, utilizando os vouchers de viagem que recebeu recentemente. Tome nota que, embora a opção de pagar com voucher apareça disponível no fecho das reservas, esta funcionalidade ainda não está…
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Emissão de vouchers de viagem de reservas afetadas pela COVID19

Estimada agência, Como certamente terá conhecimento, a UE está a impor a aplicação do Decreto-Lei n.º 17/2018, de 8 de Março, a todos os estados membros e a retificação do Decreto-Lei 17/2020, sob pena de penalizações económicas para o país.  Em Portugal, ainda não recebemos qualquer informação relativamente a esta possível alteração ou não mas,…
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Preguntas frequentes sobre os Vouchers de Viagem COVID-19

Informamos-lhe de que, em consequência da pandemia causada pela COVID-19, o regulamento de emergência aprovado, concretamente o artigo 3º do Decreto-Lei 17/2020, de 23 de Abril, que adopta medidas urgentes adicionais no domínio social e económico para fazer face à COVID-19, autoriza tanto as agências organizadoras como os retalhistas a emitirem vouchers aos seus clientes…
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Esclarecimento sobre a gestão de reservas afetadas da Smyflights

Estimada agência, Recebeu recentemente uma comunicação sobre as suas reservas de voos afectados e gostaríamos de esclarecer algumas das principais questões que nos fizeram chegar. Foram efectuados três tipos de envios, consoante os casos: Envio tipo 1: Algumas companhias aéreas (especialmente de baixo custo) enviam um e-mail diretamente para o e-mail do passageiro/ agência informando…
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Reembolsos Smyflights por COVID-19

Estimada agência, Têm sido umas semanas muito difíceis para todos nós que amamos a indústria do turismo.  Habituados a viajar sem fronteiras, observar os vários países a recrutar os seus cidadãos para ficarem nas suas casas e tentar isolá-los do resto do mundo, impedindo a circulação de pessoas por terra, mar e ar para evitar…
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Melhorias Smytravel (Smybeds, Smyflights, Smyholidays e Smytours)

Estimados colaboradores, Informamos das várias melhorias que implementámos recentemente no nosso sistema: 1. SmytoursPara as Luas de Mel, limitamos tanto o número de quartos como o número de passageiros na mesma reserva. Não faz sentido que para uma lua de mel se reserve mais de um quarto ou mais que 2 passageiros. 2. Smyflights, Smyholidays y SmytoursA partir de agora,…
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✈ Informação Importante sobre Tarifas NDC ✈

Estimados/ as colaboradores/ as, Queremos aproveitar este mail para recordar-vos que, na Smyflights, já dispõem de Tarifas NDC com a Iberia e com a Lufthansa Group. A destacar: 1. Tarifas mais competitivas: Estas tarifas são mais económicas que as oferecidas pelos GDS. No caso de Iberia são 9,50€ por trajecto e passageiro, e no caso da Lufthansa são 16,00€ por trajecto…
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