Estimada agência, Como temos vindo a informar nas últimas semanas, na sequência do cancelamento gratuito das reservas afectadas pela pandemia de Covid-19, estávamos pendentes de explicar como se irá processar o processo de regularização dos localizadores. Gostaríamos de ter podido partilhar esta informação convosco muito mais cedo, por forma a evitar a confusão criada com…
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Estimada agência, Como já mencionamos em comunicações anteriores, dependendo da evolução da pandemia de COVID-19 era provável que fossemos forçados a prolongar as medidas que levamos a cabo para minimizar o impacto da crise do COVID-19 no seu negócio. Por isso, hoje queremos informar-lhe as novas acções que vamos levar a cabo: * Reservas de…
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Estimada agência, Como já mencionamos em comunicações anteriores, dependendo da evolução da pandemia de COVID-19 era provável que fossemos forçados a prolongar as medidas que levamos a cabo para minimizar o impacto da crise do COVID-19 no seu negócio. Por isso, hoje queremos informar-lhe as novas acções que vamos levar a cabo: Reservas de só…
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Estimada agência, Com o objetivo continuar a ajudá-lo/a no seu negócio e evitar que o seu cliente cancele futuras viagens por causa do medo actual, queremos informá-lo/a sobre as medidas que tomamos em relação às reservas efetuadas com a Smytours desde o passado dia 15/02/2020: Iremos manter os gastos de cancelamento originais até 30 dias antes da…
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Estimada agência, No seguimento do nosso comunicado do passado dia 18/03/2020 (ver aqui) onde informamos o cancelamento sem custos de todas as reservas de hotel ativas para minimizar o impacto da crise do COVID-19 na sua agência de viagens, decidimos ampliar a aplicação desta medida levando a cabo as seguintes ações: Reservas de só hotel (Smybeds): Cancelamento…
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Estimados colaboradores/ as, Desde a passada segunda-feira, que 100% da nossa equipa está a trabalhar a partir de casa. As coisas que se fazem por obrigação nunca são boas, mas nós vamos tentar fazê-lo da melhor maneira possível. Por um lado, a saúde dos nossos colegas é prioritária e as autoridades recomendam estarmos afastados uns…
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Estimados colaboradores, Tendo em consideração as circunstâncias extraordinárias que estamos a viver nestes dias, devido ao CORONAVIRUS, consideramos apropriado suspender temporariamente a campanha O Mês dos Circuitos!, ativada no passado dia 5 de Março. De momento é apenas uma suspensão e esperamos poder reativá-la assim que possível. Muito obrigado pela vossa compreensão. Melhores cumprimentos, Smytours
Boa tarde! Todos estamos a passar por um momento que nunca antes se viveu no nosso setor. Já passamos diversos momentos de crise, problemas com um ou outro destino por motivos políticos ou climatéricos… e somos conscientes que o nosso trabalho será sempre afetado por fatores externos e que não podemos controlar… mas nunca passamos…
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Estimada agência, Como é do vosso conhecimento, a situação do Coronavírus e as suas correspondentes repercussões no nosso setor começam a ser preocupantes, principalmente do ponto de vista das notícias que aparecem nos diferentes meios de comunicação e redes sociais e com pouca ou nenhuma definição por parte das organizações e órgãos políticos. Na Smytravel, queremos…
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Se soubesse o que me esperava ao comprar aquela revista de decoração, não a tinha comprado. Bem, estou a mentir. Se a comprei é porque o resultado final valeu a pena. Mas a verdade é que levar a cabo uma reforma em casa é um pesadelo. Mais ainda se continuamos a viver na casa enquanto…
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